为全面提升公司管理水平，4月21日，山东全程物流有限公司“全程物流——基业长青”管理提升项目正式启动。集团公司董事长王延强、副董事长杨勇、总经理周广聪及公司全体管理人员参加了项目启动仪式。

周总要求所有人员要做到认真倾听客户声音，想客户之所想，急客户之所急，一切从客户需求出发，人人做到服务到我为止。

集团公司董事长王延强寄语全体员工：“服务的最高境界，不是让客户满意，而是让客户感动”。

公司聘请了专业咨询管理团队，根据公司实际，对公司现有组织架构、岗位职能和业务流程重新进行了梳理和规范，将就管理人员领导力提升、服务意识强化、客户体验改善和市场开拓模拟等方面对公司全体管理人员进行为期5天的集中培训，旨在打造一支有朝气、有活力、高素质的学习型管理团队，全面提升公司管理水平和强化营销中心执行能力。

作为网络货运行业的先行者，全程物流将始终秉承客户至上的经营理念，以市场为导向，以产品和服务创造价值，持续提升公司的综合服务能力，把品牌建设和无形资产积累作为决定公司命运的关键。